سلب مسئولیت

لایوپرایس24 یک تابلوی نمایش قیمت است، نه یک نهاد مالی و نه یک مشاور سرمایه‌گذاری. هر عددی که روی صفحه اصلی می‌بینید — از قیمت هر گرم طلای ۱۸ عیار گرفته تا نرخ دلار در بازار آزاد و قیمت سکه امامی — مستقیم و به‌صورت خودکار از tgju.org خوانده می‌شود، بدون دخالت دستی و بدون تحلیل یا تعدیل انسانی. یک سیستم خودکار داده را می‌گیرد، پردازش می‌کند و روی تابلو می‌گذارد؛ این صفحه دقیقاً توضیح می‌دهد همین کار چه محدودیت‌ها و چه مرزهایی دارد.

این یعنی لایوپرایس24 نه کارگزاری است، نه صرافی، نه شرکت مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری، و نه هیچ نهاد دیگری با مجوز رسمی از بانک مرکزی یا سازمان بورس و اوراق بهادار برای ارائه‌ی خدمات مالی. چنین مجوزی نداریم و چنین چیزی را هم ادعا نمی‌کنیم. اگر دنبال جایی می‌گردید که بگوید همین امروز طلا بخرید یا دلارتان را بفروشید، این‌جا آدرس درستی نیست — کاری که این سایت انجام می‌دهد فقط نشان دادن عدد بازار است، نه گفتن این‌که با آن عدد چه کاری بکنید.

دقت داده‌ها و جایی که محدودیت شروع می‌شود

هیچ تابلوی قیمتی، چه پشت ویترین یک صرافی و چه روی صفحه‌ی گوشی شما، نمی‌تواند بازار واقعی را با تاخیر صفر نشان دهد. بین لحظه‌ای که نرخ در بازار جابه‌جا می‌شود و لحظه‌ای که همان تغییر روی صفحه ظاهر می‌شود، چند ثانیه فاصله طبیعی وجود دارد؛ بخشی از آن به چرخه‌ی به‌روزرسانی خودمان برمی‌گردد و بخشی به این‌که خود tgju.org هم باید ابتدا داده را از منابعش جمع‌آوری کند.

اتفاق مهم‌تر وقتی می‌افتد که منبع اصلی داده اصلاً در دسترس نباشد؛ یک قطعی سرور، یک مشکل شبکه، یا هر خرابی موقت دیگری در سمت tgju.org. در چنین لحظه‌ای، سایت به‌جای نشان دادن جای خالی یا صفر، آخرین قیمتی را که واقعاً از بازار گرفته بود نگه می‌دارد و دقیقاً همین جمله را کنارش نشان می‌دهد: «داده‌ها موقتاً به‌روز نشده‌اند — آخرین قیمت معتبر نمایش داده می‌شود». اگر این نشانگر را دیدید، عددی که جلوی چشمتان است ممکن است چند دقیقه یا حتی بیشتر کهنه باشد، نه لحظه‌ای.

به همین دلیل، پیش از هر معامله‌ی واقعی — چه در صرافی محل، چه با یک طلافروش آشنا — نرخ لحظه‌ای را مستقیم از طرف معامله بپرسید. برای نرخ‌های رسمی‌تر یا مصوب، اطلاعیه‌های بانک مرکزی و اتحادیه‌ی طلا و جواهر تهران منبع دقیق‌تری هستند؛ آنچه این‌جا می‌بینید بازتاب بازار آزاد است، نه نرخ رسمی یا مصوب دولتی. عدد ما مرجع خوبی برای تصمیم‌گیری تقریبی و مقایسه‌ی روند است، اما سند یک معامله نیست.

این سایت این کار را می‌کند، این کار را نمی‌کند

خط قرمزهای کار ما را می‌شود در یک جدول کوتاه خلاصه کرد:

اگر عددی را اشتباه دیدید

عدد اشتباه اتفاق می‌افتد — گاهی به‌خاطر یک باگ کوچک در کد ما، گاهی به‌خاطر یک تغییر ناگهانی در ساختار صفحه‌ی منبع که پردازش خودکار ما را گیج می‌کند. اگر رقمی روی تابلو غیرمنطقی به نظر رسید، مثلاً یک صفر اضافه یا نمادی که چند ساعت است تکان نخورده، بهترین کار این است که سریع خبرمان کنید.

از صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید و در پیام‌تان بگویید کدام نماد، چه ساعتی و چه عددی دیده‌اید؛ همین جزئیات کوچک باعث می‌شود بررسی به‌جای چند روز، در چند ساعت انجام شود. گزارش‌های مربوط به داده‌ی آویزان (نمادی که روی یک عدد ثابت مانده) یا نشانگر داده‌ی قدیمی که مدت زیادی روشن مانده، همیشه اولویت اول رسیدگی ما هستند، چون مستقیم روی تجربه‌ی کسی اثر می‌گذارد که دارد بر اساس آن تصمیم می‌گیرد.

تصمیم مالی را با چه کسی بگیرید

هیچ‌جای این سایت قرار نیست جای یک مشاور مالی، حسابدار یا کارشناس سرمایه‌گذاری را بگیرد. اگر مبلغ قابل‌توجهی برای خرید طلا، سکه یا ارز کنار گذاشته‌اید، منطقی‌تر است پیش از تصمیم نهایی با یک متخصص واقعی مشورت کنید؛ کسی که وضعیت مالی شخصی شما، افق زمانی سرمایه‌گذاری‌تان و میزان ریسک‌پذیری‌تان را می‌شناسد، نه فقط یک عدد روی صفحه‌ی گوشی.

اگر می‌خواهید بدانید این اعداد دقیقاً از کجا می‌آیند و چطور محاسبه می‌شوند، صفحه‌ی درباره ما جای درستی است؛ آن‌جا روش‌شناسی کامل، از منبع داده تا فاصله‌ی به‌روزرسانی و نحوه‌ی محاسبه‌ی ارقام مشتق مثل سکه از طلا، توضیح داده شده. شفافیت درباره‌ی روش کار را مهم‌تر از هر ادعای تخصصی می‌دانیم که نداریم.

و اگر فقط برای دیدن عدد امروز این‌جا هستید، مشکلی نیست — برگردید به صفحه‌ی اصلی و به تابلوی زنده‌ی قیمت‌ها نگاهی بیندازید، همین بار با شناخت بهتری از این‌که این اعداد از کجا می‌آیند و کجا محدود می‌شوند.